资生堂业绩寻求突破,四大变革助力业绩提升
为保持资生堂业绩稳步提升并实现“VISION2020”战略中的中国目标,新任资生堂中国总代表德国人Ralph Ahrbeck在接受《第一财经日报》记者专访时表示,资生堂中国正在进行四大变革。 品牌塑造是企业命脉,Ralph Ahrbeck意识到资生堂在与消费者沟通过程中,尚未提供给消费者足够说服力的品牌故事,故品牌重塑是四大变革其中之一。资生堂今后将在与消费者沟通与营销方面加入更多投入,清晰的品牌故事与定位势必与将来资生堂业绩息息相关。 产品创新是保证品牌长远发展的重要因素,除了更加明确品牌定位外,Ralph Ahrbeck表示,资生堂会加大中国的本土化研发。除了已有的北京研发中心之外,资生堂正在考虑在上海再添研究设施和人员,以便从研发阶段就开始产品的本地化。 资生堂新任中国总代表还透露,资生堂正在进行组织机构调整,2015年3月,资生堂将全球总部的“中国事业部”的经营及市场营销职能前移至资生堂(中国)投资有限公司。这意味着,资生堂中国可以独立地在战略、企划、市场营销、研发等方面做决策,快速且更具针对性地解决中国本土的市场需求,这对资生堂业绩提升起到至关重要的作用。Ralph Ahrbeck最后表示,资生堂会在保持产品品质的同时,思考哪些环节可以进行成本控制,同时会尝试一些新的商业模式,比如电商。
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