范卉良：房地产转型O2O 胜败自己能主宰

国家把“互联网+”提升到了战略层面，各大企业纷纷抢占移动互联网市场空间，当O2O模式借助互联网逐渐盛行时，一些传统的服务行业也加入了这一阵营。其中不乏房地产企业，然而传统地产企业向O2O转型，简单粗暴将线下东西往线上搬很难实现成功，做到线上线下的互动，同时解决流量和客户资源这才是地产商朝O2O转型的核心。房地产转型O2O 成败并非不可控，要看怎么控，会不会控。对电商、营销有着数年经验的国联资源网副总裁范卉良女士对此也有自己的独特见解。

范卉良女士表示：O2O的模式不同于传统互联网产品以流量换未来的发展方式，也不同于传统企业以生产为中心的笨重模式，它是通过线上线下优势资源的高效匹配，能以一种接地气的方式实现规模增长。而为企业未来的高速发展建设一条起飞的跑道并非简单的线上线下的搬换这么简单。要考虑到供应链、用户、产品、服务、成本、效率、品牌和管道等一系列前提。所以O2O模式的盛行绝非偶然，但成败是有法则可循的。对于房地产企业而言，想要转型O2O，流量和客户资源是关键点！当然在转型前，要明确几件事，定位要明确、线上线下产品和服务要到位，要有自己的生态闭环，具备灵活支付方式，能够最大限度便利顾客。

现在的互联网经济最难以脱离的就是流量，流量承载着客户群体，有流量的地方一定有潜在客户。所以房地产企业首要解决的就是流量，要留的住老客户还要能吸引新客户。房地产虽说是低频次、高单价的产品，但只要具备强大的流量和客户资源，这都不是事！那么如何引流呢？

首先要具备网上平台，打造线上售楼处，让用户打开页面就能了解到你的楼盘、以及楼盘中可以查看的户型、位置等楼盘基本信息。提供一站式的购房服务，为用户和房产经纪公司提供高质量、高标准、高价值的产品与服务。攻占PC端的同时不能遗漏移动端口，手机APP的开发、微信平台、微博等各种微平台的建设也不可或缺，要知道手机移动端占据着近7亿人的群体。以链家为例，今年北京在售二手房中，超过80%委托了链家； 链家成交二手房中，50%来自链家网！用户越来越习惯便捷的网上平台。

同时还可以通过活动策划来进行病毒式营销，如购房节、特价房抽奖、减价优惠券发放等。无限的商机设置，通过大数据，预测潜在购买者的需求，调整市场策略。这样一方面摊薄了成本，另一方面也提升了效率，对于用户来说，更快更好更低成本地获取体验，则同样降低了体验成本，提升了体验效率。

当然，自己的产品和服务过硬也很重要，客户来了如何维护才是关键，通过更直接的方式触达顾客，才能在O2O激烈竞争中脱颖而出。

其次就是要强强联手！不是所有地产商都有这么大的数据资源，那么可寻求强大的流量载体等合作对象。如强大的搜索引擎商、赫赫有名的电商平台等，在实现强强联手的同时还能借势造势，何乐而不为呢？这也是引流，吸引眼球的很好方式。

再者就是对外宣传，注重品牌曝光度。有了品牌，自然就有了粘性，而有了粘性，就初步具备了管道效应。一旦管道建立，那么通过管道，你可以输送油气，也可以送水、送新鲜空气。面对供大于求的市场，地产商们如何占住消费者的眼球，是企业必须要思考的问题。线上的传播速度和人们对互联网的依赖程度，决定了线上是必争之地。如：万科，除了常有的商业活动和宣传以外，提到国民老公王思聪定会想到万科或是万科老总，这也是一种造势。

范卉良女士提醒，不是所有企业都适合做O2O，也不是所有行业都能 成功转型。地产商想要插上O2O的翅膀来完成转型，流量和客户需求是非常重要的两点，成败也在此，如果说你有很好的客户资源，你把所有的客户资源都数字化了，或者你有很多人，但是你没有流量，这都不能实现有效的转化，二者缺一不可，所以地产商转型O2O成败自己是可控的，关键看你要怎么控。（国联资源网 文/李盼盼）

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