潘勇：打造智慧企业，设计O2O顶层架构

　　2015年4月13日，全网营销首席架构师，国联股份副总潘勇先生经天友乳业邀请，赴重庆共同针对如何打造智慧天友，如何设计顶层架构展开探讨。

　　传统企业对于互联网应用的追求经历了三个阶段：网络营销的应用，企业互联网化(互联网+)及打造智慧企业。从严格意义上来讲，智慧企业的概念已经超越了纯粹的互联网应用范畴，潘勇先生认为，信息化与互联网化，或者说工业4.0与互联网+的充分融合，才能够真正打造智慧的传统企业。而智慧企业，正在成为越来越多的传统企业追求的方向。

　　智慧的传统企业需要深刻解读自身的商业模式

　　智慧的传统企业需要深刻解读自身的商业模式。潘勇先生表示：传统企业对于自身的核心价值资源及优势需要进行重新定义和审视。打造智慧企业，我们要做什么?应该怎么做?如何真正实现用户思维在企业的贯彻和落实?这是传统企业老板需要思考和深思的。潘勇先生说：首先，优质的产品和服务才是企业生存的根本。以大数据思维和用户思维为基本指导思维模式，树立品牌优势，打造全渠道销售模式，重视客户运营体系建设，利用数据思维和用户思维提升产品质量和服务体验，追求用户价值的最大化;其次，重视商业模式的微创新，通过持续不断的线上的突破和创新，实现量变到质变的转化，打造成为一家智慧型双赢企业。

　　从品牌、渠道、用户三个角度对商业模式实现微创新

　　微创新是对企业商业模式在个别点上的创新和突破，通过点上的差异化创新积累，形成全面的竞争优势。潘勇先生分析道，互联网九大思维贯穿整个产业链环节。品牌方面，学习用户思维，站在用户的角度思考问题，从生产商转变为解决方案服务商;让数据成为企业决策的重要参考系;为品牌植入互联网思维，利用互联网思维重构品牌，加强品牌内涵传递，将品牌和本地化相结合，促进新品销售。渠道方面，实现渠道四化建设，购买便捷化，流程数据化，门店多元化，产品差异化，打造真正的全渠道。用户和数据方面，全流程贯穿用户思维，进行数据采集，对数据进行分析，最终让数据指导服务和产品。

　　商业模式的创新和突破需要具备互联网基因的团队进行落地

　　传统企业需要进行团队建设和培养。潘勇先生认为，高层、中层和执行层的思维统一是实现商业模式落地的基本条件，没有统一的思维指导，很难实现企业的创新突破。打造一个智慧型的企业，需要让团队具备互联网基因。而互联网基因的植入，来自于从团队知识技能的培训、通过交流讨论带来的见识提升、科学的组织架构以及符合企业实际情况的管理考核机制。

　　只有实现以上提到的三点工作，才能够真正让我们的传统企业具备新时代的智慧。(国联资源网 文/张云霄)

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