移动支付时代 线下商家如何玩转O2O

　　“手机随时随地就能购物，不用专门跑商场”、“出门不用带钱包，打车吃饭用手机钱包直接付款”、“手机用户购物有优惠，更实惠”……随着移动互联网的快速发展，人们的消费行为也在悄然变化，手机淘宝、手机打车支付、逛超市扫二维码一键付款等移动支付方式的流行，让百姓生活的线上、线下连接越来越紧密。

　　记者走访发现，便捷已经成为多数消费者选择移动支付的“理由”，传统的现金及刷卡支付在普通百姓的生活中比重逐渐减少。也有专家乐观地预测，移动支付将成为未来的主流支付手段。

　　据iResearch艾瑞咨询统计数据显示，2014年中国第三方移动支付市场交易规模达59924.7亿元，同比上涨391.3%，同时预测2018年移动支付的交易规模有望超过18万亿。庞大的数据规模，让分析人士普遍看好移动支付未来的发展空间，移动支付也因此成为企业、运营商、金融机构等多方竞争关注的热点。

　　不仅有网络电商平台如1号店、京东商城等纷纷推出手机APP，实现对手机用户的覆盖，银行机构如Visa也推出移动支付产品payWave，与线上支付平台支付宝抢夺市场份额。当智能手机成为各商家企业争夺消费者的主战场时，对于传统线下商户，如超市、便利店、餐馆、KTV等行业，它们又该如何介入移动营销平台，实现线下到线上的融合呢?

　　行业人士指出，传统商户想要更好地与互联网融合，不需要投入资金和人力自建复杂的电商平台，但也不是到淘宝开个店那么简单，关键是要做好互联网的入口对接。也就是通过对接支付系统，打通商品信息、货币信息和用户信息，让三者在同一平台内为商家掌握，从而实现在O2O模式中找到自己的盈利点。

　　以水乡乌镇为例，在那里大到民俗预定、特色餐饮，小到一根棒棒糖都能通过移动支付完成，游客和商户之间使用赛付宝进行支付宝钱包付款，“不用带现金就能游乌镇”。

　　“在赛付宝上输入收款金额，扫一扫游客支付宝上的付款码，就能直接付款，这比POS机方便多了，很好用。”一家商铺店主表示，现在年轻人用手机支付的越来越多，抓住他们的需求可以让生意更好做。

　　据了解，像赛付宝这种在2G通信下就能随时随地将线下转为线上支付宝收单的模式，实际上就是现金流向数据流、客户信息流的转换过程。“支付只是手段，背后的大数据才是移动支付真正价值所在。”上海赛付网络科技有限公司技术总监冯勇向记者介绍。

　　“消费者利用赛付宝完成支付宝交易后，便直接转换为商户的粉丝，而商户通过对粉丝消费数据的分析统计，可以快速了解用户属性，比如来自哪里、人均消费额度、消费喜好等，继而为用户提供更具有针对性的商品和服务，如定向优惠券的发送、定制个性化产品，由此开展更精准和更实时的营销推广，数据价值得以变现。” 冯勇进一步补充说。

　　“选择支付宝，一是它在移动支付领域里其占有较大的市场份额，二是支付宝独有的实名用户体系。”据赛付宝营销总监介绍，作为线下消费转换为线上支付的重要一环，赛付宝目前主要搭载的支付平台为支付宝钱包。

　　据支付宝钱包近日公布的数据显示，支付宝钱包活跃用户现已超过2.7亿，在移动支付市场占据了80%以上的市场份额。通过支付宝钱包开发的实名账户体系接口，商家除了在后台能看到粉丝的性别、年龄、地区等基本情况，还可以掌握粉丝职业分布、年消费能力分布情况。行业人士表示，在国内，目前只有支付宝有能力提供这些内容，这也是支付宝账户数据上真正核心的价值。

　　冯勇还告诉记者，作为支付宝的战略合作伙伴，赛付宝的设计实际上还可以对接包括微信支付在内的诸多移动支付平台。

　　通过像赛付宝这样的服务系统转换的商业数据，让支付这件事不再是交易的“结束”，而是更多服务和商业生态的“开始”。在移动支付时代，大数据的沉淀和分析让支付变成了一个引导用户再次更好支付的环节，除了赛付宝，不知又有哪些业务模式和想象空间可以挖掘呢?

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