美道家孙云龙:不一样的上门美容之道

　　“他知女人心。”在第一次见到这个打扮的类似乔布斯的中年男人孙云龙时，这是记者的第一感觉。

　　第42届广州国际美博会刚刚结束，美道家作为O2O上门美容的代表，成为展会上的焦点和赢家，众多代理商纷纷与美道家签约，为其进行上门美容全国布局打下基础。美道家的上门美容究竟有什么魅力，能让竞争激烈状态下日益谨慎的老板们如此热衷。三个字，不一样。

　　不一样的上门美容

　　实际上，目前O2O发展日益成熟，总理也声称要将O2O搞得红火，O2O开始从简单粗暴走向人性化，需要上门服务的懒人经济逐渐兴起，包括外卖、保洁、上门美容、上门按摩推拿、上门美甲到现在的上门美容美发。且很多获得了风险投资，如家政领域的e洗车、小马管家、e家洁、e袋洗、云家政、阿姨帮、阿姨来了等，餐饮业的挑食、来一火、好厨师、懒人APP，保健领域的熊猫家等。他们提供的服务从简单的劳动到专业手艺，种类日益齐全。

　　企鹅智酷去年底推出了深度报告《“懒人经济”新机会》显示，近2万名受访者中有76%的人承认自己并非勤快人，不爱做家务，愿意接受城市各类社区O2O服务;69%的受访者表示所住小区根本没有相关业务，经常使用的人仅占4%，可见其潜力巨大。而不能普及的原因是手艺人领域的难以复制。

　　手艺人指的是单凭简单的工具就能独立完成整个服务流程。上门服务中用户最在乎手艺人的手艺，手艺也能满足其打造个人品牌的需求。目前O2O上门服务比较火的手艺人所在领域主要有：第一是“三美”(美容、美发、美甲)，比如河狸家、嘟嘟美甲、秀发型、美道家等;第二是推拿按摩师，比如功夫熊、熊猫拿拿、熊猫家等;第三是专业厨师，比如好厨师、爱大厨等。

　　孙云龙说，上门O2O最重要的核心是人，服务质量与效率至关重要。所以对美容师必须进行培训，有系统、人性化流程，让用户得到比店里消费更多的享受。

　　实际上，美道家将服务与产品都努力做到极致，最大的心愿是颠覆性的满足女性美容需求，包括效果、方便、享受过程、节省时间、实惠等。孙云龙说：“我们就是要让她们上瘾，跟吸大烟一样。”说着，孙云龙还模拟了吸烟状。专业美容和化妆品不一样，给用户带来真真正正的价值，方便的同时让你美丽不打折扣并且很超值。

　　不一样的O2O

　　谈到美业O2O上门美甲的河狸家，孙云龙客观分析，河狸家估值是3亿美金，但对于上门美容来说，不管是客单价、用户黏性、时间周期都会比美甲行业大很多。而且美容有先天性专业门槛，必须有雄厚积累，享受的过程包括产品和服务，而美道家有底气能轻松驾驭这一模式。

　　原来，整个美道家团队在传统美容领域有二十年经验，有至少200家线下店，他们更懂用户、更懂技师、更懂服务，真正给用户想要的产品和服务。“这是一个长久稳定的大市场，我们追求的也是持久发展。”

　　孙云龙开玩笑称：“我们是美容行业最懂互联网的，互联网行业最懂美容行业的，四个核心成员于明山、孙云龙、幺玉石、李践组成的团队就是线上和线下的完美组合。我们对团队有同样的要求，互联网的人要了解、接受传统美容行业，只有这样你才能开发出最好的产品、最好的应用;美容行业要尽量了解互联网思维、理念，这样你才能呈现给顾客最好的方式。”

　　美道家团队已经建立了相互融合的O2O生态圈，将两边的O都打造为极致，推动美容行业的O2O变革，带给用户真正价值。

美道家联合创始人、执行副总裁孙云龙

　　不一样的美

　　几乎每个男人都希望自己身边的女人美丽，整个美容市场上万亿，上门美容市场也至少千亿规模。“我们在进入这一行业前经过了缜密的调查与研究，避免了传统美容的一些陷阱，并且进行了清晰的定位。”孙云龙告诉记者。

　　比如同样带给人美丽，有的企业通过整形、打羊胎素、肉毒素等让你飞速变美;有的通过化学元素让你很快变美但又伤害皮肤;而美道家提倡健康美、持久美，邀请世界小姐余薇薇做代言人，还是为了提倡内在美、自信美，从身心气质健康各个方面，去诠释美、去定义美，并且将这种美丽之道传递给更多人，美遍全城、美遍中国。

　　如何实现健康美、持久美?美道家“管理美丽”的理念，加上产品与服务，在最大程度上保证了这种美，而且服务过程中有中医按摩服务，实现了内调加外护的整体效果。这种美更容易打动用户，他们会自发的进行口碑分享，美道家大多数客人是朋友转介绍甚至是代为点单，把美的享受传递出去，因为这个朋友真的认可，日积月累，用户就会暴涨。

　　在刚刚结束的第42届广州国际美博会上，世界小姐余薇薇讲述了其与美道家的故事，并且表示要与美道家一起推广健康美、持久美，而最重要的事是，美由心生，这也是他们将来要做的事情，美道家未来将牵手余薇薇积极投身公益事业。据了解，“世界小姐”大赛选拔的优秀女性是才貌双全、充满爱心、积极向上的健康女性代表。历届“世界小姐”大赛的获奖者中，不乏后来积极从事慈善活动和公益活动的爱心使者，她们具有相当的说服力和号召力，余薇薇就与西部网在安康岚皋捐建20所爱心图书馆，并担任“小水滴”爱心公益活动形象大使，显示了与众不同的内在美。

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