外航来武汉招空姐难倒众美女 不重学历重亲和力

　　图为：踮起脚尖摸高不到2.12米就不能报名,一家外国航空公司招空姐的高门槛拦住不少美女 （记者 李辉 摄）

　　“身高只需1.6米以上，大专及以上学历。”重庆人才服务中心昨在武汉为外国航空公司招聘“准空姐”，看似低门槛的要求，却难倒了不少美女。昨天应聘者有200余人，不到20人通过面试和笔试。

　　外国航空公司空乘招聘难在哪里？昨天面试主考官Neo坦言，应聘者未被录取有三大原因：对空乘职业理解存在差距、心理素质较弱、英语口语不佳。“这些原因打碎了九成女孩的空姐梦。”

　　身高要求1米6以上

　　容貌参考“欧式标准”

　　昨天，在武汉人才市场一楼大厅内，重庆人才中心项目主管王婧对前来应聘的女孩们有些应接不暇。招聘只要求大专学历，不需要表演才艺，身高只要求1.6米以上，看似不高的门槛，吸引了200多名女生前来招名。

　　王婧介绍，在大家眼中，身材高挑、貌美如花的女子，才有资格当空姐。“其实对国外航空而言，有一些变化。”王婧说，国内航空公司要求空乘身高在1.63米以上，外貌精致，外航对空乘外貌的要求是端正和匀称，身高放宽至1.6米以上，踮脚摸高能达到2.12米。只有摸高达到这个高度，才便于为乘客放置行李箱。与国内航空公司招聘条件相比，外航更看重应聘者的综合素质，对身高、外貌、年龄等基本要求相对较低。

　　主考官Neo介绍，外航招空乘参照“欧式美女标准”，除了笑要露齿之外，大嘴巴、大眼睛、单眼皮、深眼窝、牙齿整齐的女孩子，更受外国考官偏爱。“如果笑起来能露出上面6-8颗牙齿，他们认为笑得最美。”

　　面试：用英语互相介绍

　　笔试：时差题成拦路虎

　　记者在招聘会现场看到，尽管招聘要求比国内航空公司要宽松，但依然有大批应聘者首轮面试便遭到淘汰。昨天到场的应聘者有200余人，最终不到20人通过前期的面试和笔试。

　　面试现场，两名考官全程英语问答，小组面试中要求每2人一组，通过1分钟的交流，互相用英语介绍对方。工作人员告诉记者，区别与自我介绍的面试方法，相互介绍可以考验应聘者与人沟通的能力及英语表达能力，主考官会观察应聘者在交谈过程中面部表情及对话时的眼神交流。

　　第一轮面试，一半应聘者输在互相介绍这个环节。一名女孩在介绍对方时，总是分不清英语中的人称代词。还有的女孩站起来之后，紧张得连续对主考官说了几次不好意思，还是难以启齿。

　　随后的一对一面试，要求应聘者用英语介绍正从事的工作和表达对空乘工作的理解。最后的笔试环节，一份全英文的考卷，考察应聘者的英语语法知识和阅读能力。考卷中的一道时差题，难住了不少应聘者。

　　主考官Neo介绍，外航面试语言是基础，不过，外航并不看重四六级成绩。在他们看来，四六级只是个证书，并不能完全代表英语水平，只要能用英语流利交流就行。昨日，许多应聘者主要存在心理紧张、英语口语不佳等问题。

　　亲和力很关键

　　服务意识要强

　　昨日，一名女孩让主考官Neo感到遗憾，这名女孩各方面条件不错，但态度强势，考官请她回答一个问题，她避而不谈。Neo说，做空乘亲和力很关键，这名女孩在亲和力上表现不佳，因此被淘汰。

　　Neo介绍，英语专业的应聘者更有优势，但也不尽然，能够用英语自由表达自己观点外，兼具亲和力和服务意识才更为完美，“从事过服务行业的应聘者，这方面优势更为明显。”

　　今年是重庆人才交流服务中心第3次到武汉为外航招聘空乘人员，此前武汉地区共有21名应聘者成功通过面试，其中18人正式上岗。据悉，招聘合格人员将在重庆人才交流中心的培训基地，进行为期3—6个月的培训，培训内容是航空专业素养、形体和礼仪、化妆和心理等课程，经考核合格者将去国外航空公司当空姐，正式上岗后，年薪一般可达25万元，每年有30天带薪年假。

责任编辑：贺超

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