资生堂中国区设立官方微博/微信,与用户互动并提供最新讯息
注重与用户沟通互动可更深入了解消费者对产品的诉求及反馈,资生堂深知这一点,资生堂中国区注册运营官方微博正是注重沟通的体现。资生堂官方微博地址为http://weibo.com/shiseidochina,官方维信账号为“资生堂中国”内容以呈现旗下各新品介绍、护肤知识以及企业重大信息为主,为用户带来便利。 据记者查阅,资生堂官方微博近期发布的内容主要分两方面,其中以秋冬肌肤护理常识介绍为主,为广大女性秋冬肌肤保养出谋划策。微博中提出,泊美植物菁盈粹系列可对抗秋季带来的肌肤干燥,泊美植物菁盈粹系列凝融饱含4种天然精华的植物多酚,为娇颜透注盈韧生命力,积极对抗肌肤干燥、细纹与暗沉。它还具备重焕水嫩滋润、打造富有弹力的通透肌肤等功效。此条微博已成热门置顶消息,并吸引多位用户阅读并转发。 与微博用户进行互动也是资生堂官微的主要职责,记者阅读发现,在官微首页上就有不少消费者在购买使用产品后晒图主动与官微进行互动,且资生堂官微对此一一进行回复转发。资生堂正是凭借以消费者需求为己任,且注重产品功效等出发点,把企业发扬光大。今天的资生堂不仅在日本,在世界范围内也受到众多消费者的喜爱,其产品已在全世界88个国家销售,成为亚洲第一、享誉全球的化妆品集团。
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