专注客户服务,德邦推出“大件上楼”服务
在零担市场,大多数客户都遭遇过物流公司将大家电、家具送到楼下,送货员就匆匆离开的情况,因为送货员如果帮客户把这些货物送到家,不仅费时,延误了其他客户的送货时间不说,还会费力不讨好,因为这样的服务根本没有额外的收入,大部分的物流公司也不会给送货员增加这部分的收入。因此,我们日常见到的,基本都是客户在楼下看着送货员绝尘而去,望货物兴叹。 作为零担巨头,德邦经过长期的市场调研,以及研究分析,发现这块市场很大,对于大件货物上楼,几乎所有的客户都有这样的需求。于是在2015年伊始,德邦就推出了“大件上楼”服务,单件货物50kg——130kg,长度小于2.2M,均可“大件上楼”,同时提供上门接货及送货入户的门到门服务,全程保障货物运输安全,不过,这可不是免费的,每票大件上楼1元/1kg。但是客户可体验100%上楼入户服务,足不出户轻松收货。 德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路运输业务。截止2015年2月,公司已开设直营网点 5,300多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆9,200余台,全国转运中心总面积超过106万平方米,服务网络遍及全国。
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