购物中心市场调研的重要性

购物中心如何建立、区域位置怎么选择、建什么档次的购物中心、如何进行日常的运营管理、营销工作怎么做等等，这些问题并不是运营者凭空想象而进行，而是通过数据调研，对最新信息、数据的采集和分析，得出结论，是购物中心建立和运营的基础。

购物中心建立前期

在购物中心建立前期，专业运营商通过数据调研来进行项目定位。项目定位的准确与否，关系到购物中心是否能符合市场的需求，是后期招商、运营的指南。信息数据的采集包括对城市战略发展、城市人口、城市经济、交通、区域经济、商圈市场、商圈竞争、消费者调研等，通过对以上信息的详细数据分析，得出购物中心项目在市场竞争中的空白点和机会，以及未来商业发展趋势的预测，从而对项目进行更加精准的定位。规划出购物中心的体量、整体档次、规划设计、品牌档次、业态布局、运营情况、营销推广等。

购物中心运营阶段

当购物中心进入到运营阶段，数据调研更不可缺少。一切以数据说话，才能做出更准确的市场分析和推广活动。运营阶段主要关注的是三方面的数据分析，分别是消费者调研、商家调研和商场营运调研。专业运营者需要对这些数据进行全面掌控，以便了解零售市场的变化，保持对信息的敏感度。通过对消费者数据的调查，了解消费者购物行为数据、消费习惯、对产品需求、商场管理的需求变化，从而对于品牌、管理能力、服务态度等方面进行调整；通过对商家的调查，检查运营者运营管理能力、营销推广情况、业态布局、租金等信息，以便对不良信息进行及时处理；通过对购物中心和竞争对手的营运调查，及时了解行业变化、趋势、竞争对手等，知己知彼，做行业的先导者。

RTM创格购物中心运营机构作为购物中心行业的专业运营商，始终认为，专业的运营管理者对于购物中心的运营管理，是从0到N，从专业到专业。数据先导，更是一切专业行为的基础，这样才能打造满足消费者需求、商家需求、市场需求的精彩购物中心项目。

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