双十一又来了 百货商场购物中心该怎么办

作者:联合网
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发布时间:2014-11-04 08:57:01
来源:联合网

1111日原本是一个普通的日子,但从2009年开始,一步步被淘宝引领为网络折扣购物节。反应迅速的其他电商也不断开始借势,搭乘双十一的顺风车,经过几年的积累,已然形成了全网电商购物狂欢节。当双十一不仅仅是一个数字,而成为一种购物符号的时候,传统商业百货商场、购物中心在经历过观望、迷茫、惊叹后,到底该怎么办?

网络力量的兴起,是由于人们生活方式的转变,既然消费者的需求在变,百货商场和购物中心也不能保持一成不变,适应新事物并探寻生存之路,才是生存之道。这里我们所说的并不仅仅针对双十一这个日子,而是通过百货商场、购物中心与网络线上平台过去的合作去总结,寻求应对网络电商冲击的解决办法。

将购物中心、百货商场网络化

银泰百货从2010年开始将其电子商务平台正式上线,并于2011年推出无线端。这期间,对于线上的导流花了很多心思,也尝试了诸多推广方法,做过了大量努力,但如何能更多的导入流量,始终是需要解决的问题。因此,2014年,银泰百货选择与天猫联姻,银泰百货入驻天猫,其中的用意不言自明,就是要淘宝和天猫的流量。

RTM创格购物中心运营机构认为:单独的购物中心、百货商场实现独立网络化运营,对于购物中心的知名度有一定的要求,在商品内容上更是要有区别于其他购物中心的优势,同时需要很大的推广力度,形成对购物中心、百货商场固定的、忠实的消费客群。因此,对于百货商场、购物中心单独做线上需要大量的资金、特色的商品来支撑。

调整购物中心的业态配比 增加体验式业态

由于网络消费的崛起,百货商场、购物中心沦为了“试衣间”,已是不争的事实。如何留住消费者,百货商场、购物中心都在做相应的调整,升级改造,增加餐饮、娱乐、休闲、社交等体验式业态,增加线上线下的互动和促销活动,打造成消费者购物、社交、娱乐、网络化的体验式场所,不再仅仅局限于购物。甚至有一些购物中心开始打造主题概念,这是比较超前的购物中心了。

RTM创格购物中心运营机构认为:随着消费者消费方式和形式的改变,百货商场、购物中心等零售业态也要随着开始改变,调整打造更适应消费者需求和购物方式的场所,满足消费者更高的要求。同时,做到差异化和特色化,增强自身的竞争力。

和电商平台联合

今年,王府井百货也宣布去百货化,重点发展购物中心和奥特莱斯零售业态,进行线上线下全渠道拓展。同时与腾讯联姻,利用其平台优势,增加微信支付功能以及微信的其他接口。通过转型,借助更多的网络平台优势,将业务进行线上线下整合,为未来的线上业务拓展做好准备。

RTM创格购物中心运营机构认为:网络是一个大的平台,充分利用平台优势,应该是最快的宣传和导入流量的方式,这是一种值得参考的推广形式。

传统的零售业态,无论是百货商场还是购物中心,面对日益凶猛的网络销售平台,不应该将其视为对手,而转化为合作伙伴,走共赢之路。

 

 

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