麦达数字乔昕：紧抓时代风口 深耕企业级SaaS服务

　　管理学大师彼得德鲁克曾经说过，“没有成功的企业，只有时代的企业”，时代在不断变革，只有抓住时代脉络的企业才能立于不败之地，但是变革也意味着风险，意味着企业要对自己所习惯的制度、流程、体系、机制甚至是观念与文化进行一系列革命，能抓住机遇并成功实现转型的企业属于少数，中外也不乏大量失败的案例。

　　近期，A股上市公司麦达数字颇受市场关注，公司从传统的制造业转型到互联网数字营销领域，战略层层推进，对外并购优秀企业，对内优化资产结构，经过两年的不断努力，近期公司的数字营销集团成立，业内人士称公司完成了转型升级的里程牌，公司究竟是抓住了时代变革的机遇，还是又在资本市场吹起了一阵泡沫，我们走近公司创始人兼总裁乔昕先生，听听企业掌舵人如何定义新的“麦达数字”。

　　问：我们知道麦达数字原名实益达，公司早在2007年就已经上市，是较早登陆深交所中小板的企业，也是一家传统的制造型企业。近期，我们看到公司更名为麦达数字，公司主营业务也从制造业转型到数字营销产业，是什么样的机缘和考虑促使公司做出了转型?为什么会选择数字营销?

　　答：实益达上市之初的资产主要是EMS(电子制造服务)业务，当时主要是帮飞利浦等国际数码巨头做代工业务，从创立之初就有精工制造、顺时而为的企业基因，公司也取得了良好的发展，但随着中国综合国力的不断崛起、生活水平的不断提高，EMS的成本开始不断增加，整个代工制造的产能也逐渐向一些更低成本的国家转移，实益达作为一家上市公司，需要对股东的投资负责，就需要有新的利润增长点，所以我们在2011年选择LED行业，公司进入LED领域后也取得了不错的发展，有效的提升了公司的资产规模和盈利能力，但是公司在LED行业与雷士、欧普等深耕多年的行业龙头相比，在资金、品牌和渠道上还是处于劣势，尤其在线下渠道需要长时间的积累，因此公司的LED发展也是通过互联网的线上渠道进行拓展，在这个过程当中公司积累了对互联网的初步认识。

　　经过几年的发展，到2014年初的时候，公司认识到国内互联网、尤其是移动互联网的发展进入了一个爆发性增长的时期，从传统产业切入到互联网发展也是公司发展的内在需求，公司专门组建了互联网事业部对公司的下一步互联网转型进行了深度研究，对于未来可持续增长的板块进行逐一的深度论证，这个过程中对超过300家公司进行了一个筛选，对各个互联网细分行业也进行了逐一的论证。

　　由于互联网是一个新兴行业，有些板块财务上不够规范，有些板块短期内还需要大量的“烧钱”补贴，对于上市公司严格的财务要求是不适应的，相对而言数字营销行业从2012开始快速发展，整个业态已经开始趋于成熟，有相对稳定的、可预测的财务数据，并且未来广告业态从线下走到线上，从模糊营销走向精准营销是行业的大势所驱，拥有良好的发展空间，因此我们第一步转型的细分领域就选择了数字营销。

　　问：目前公司收购的顺为、奇思、利宣三家公司的协同作用如何体现?如何弥补三家公司在企业文化上的差异?

　　答：公司在收购之初已经对三家公司进行了考察，三家公司潜在的协同性较高，三家公司分属于数字营销领域不同的环节，其中顺为广告负责全案业务，奇思广告主要是做创意，在汽车领域是国内的龙头，上海利宣则主要经营社会化媒体营销，专注于利用新兴媒体做社会化传播，三家公司基本覆盖了数字营销的主要环节，可相互配合协同的空间巨大。目前三家公司的部分业务已经在相互合作，比如在一些大客户的服务上进行了合作的试点，这些也是进入了麦达数字的平台后才逐渐实现的，相信未来随着整合的深入，三家公司协同作用会进一步体现。

　　在已收购公司的管理方面，公司的理念是把专业的事情交给专业的人，上市公司专注于战略梳理和并购扩张，集团不干涉收购公司的具体运作，同时公司会将收购公司的优秀人才放到数字营销集团的层面上，参与到整个平台的运作和协同，在未来的并购中也发挥他们的作用，尤其在标的的选择和谈判中发挥专业力量，形成共同的合力来推动公司的发展。最后在文化上，上市公司也会营造良好的企业氛围，给予优秀的人才充分的空间，甚至鼓励优秀人才创业，以事业合伙人的形式来推动公司的发展。

　　问：麦达数字在进入数字营销领域后，下一步的计划是什么?

　　答：公司选择进入数字营销行业经过了反复的论证，通过本次收购的三家优质企业和较早之前参股的讯友数码，公司的数字营销板块基本上覆盖了数字营销的全产业链，但是布局还不完善，包括数据类的、流量类或者是算法类公司的还没有涉及，公司下一步会继续围绕“数据、创意、技术”三个方向持续开展产业并购，继续寻找优质的收购标的放入到上市公司体系内，公司的目标是要在数字营销行业内要做到领军的地位。

　　另外，公司选择数字营销切入还有远期战略规划的考虑，从产业发展的内生情况看，2018年以后数字营销的增长会逐步趋缓，公司要逐步向企业级SaaS服务(软件即服务)延伸，所谓SaaS服务，就是企业主通过互联网直接面向最终用户，由服务商负责对应用程序进行安装、管理和运营，其服务包括在线CRM、在线ERP、在线客服/呼叫中心、在线OA、在线HR、在线财务、在线IM、在线外勤等等。SaaS服务本身与数字营销关联度较高，服务中有些产品已经具有了SaaS形态，通过数字营销服务积累的广告主资源可以作为有效的SaaS服务开展的基础，下一步可以帮助广告主扩展服务内容，从而进一步增加广告主对服务商的粘性。

　　在切入SaaS领域的具体分工上，公司会鼓励已经收购的企业继续在自己领域内做深做精，另外公司也会通过不断的并购丰富产品种类，外延开拓和内生增长并重，丰富可提供的SaaS服务品类。

　　问：麦达数字未来的计划构建企业级SaaS服务的平台，公司开展SaaS业务最大的优势在什么地方?

　　答：目前在A股市场中将企业级SaaS服务上升到企业战略层面实施的，麦达数字是第一家。在战略方向的选择上，公司从各个方面都做了相应的调整以适应转型的需要。公司是一家学习型的机构，在战略的制定和实施中，公司始终相信专业的力量，例如在战略转型的实施过程中公司聘请了互联网行业顶级专家加入独董团队，如艾瑞集团研究院院长曹军波、阿里研究院学术委员会委员马旗戟(曾任尼尔森高级副总裁)作为公司独立董事，为战略转型发展提供支持，同时公司将成立数字研究院，定期发布研究报告对公司战略方向进行指导，也通过这个平台引入专业人士确保公司的发展道路正确、具有行业的前瞻性。

　　另外在战略执行的落地上，麦达数字也拥有较大的优势。首先公司的资本结构较好，大股东持股相对集中，未来仍有空间引入互联网行业的战略合作机构，可推动公司发展战略深入拓展;其次由于公司过往的积累，手中可以盘活的资产丰富，可以为转型提供资金支持，有充足的资本实力进行并购;最后公司从代工起步，一直和世界500强企业打交道，公司的管理规范性和执行力都较强，也能够深入的理解企业的需求，这也是公司能够开展SaaS服务的先决条件。

　　问：在选择新的领域进入后，公司对传统业务EMS和LED板块是如何考虑的?

　　答：目前公司的EMS和LED业务面临的问题是增长缓慢，但相关的资产还是比较优良的，也有做大做强的实力。公司的战略会逐步把传统业务予以证券化，给予独立自主发展的平台，让核心团队利用新的平台自我发展壮大，激励团队的核心骨干能够自我发展。

　　在上市公司的层面则集中力量发展企业SaaS业务，集团走轻资产的运营道路，更加符合互联网企业的发展需求。集团下一步会引入更多适应互联网需要的人才，在团队建设上打下基础，为长远发展保驾护航。

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