网店卖“赞”4毛钱一个 网友:维权面临取证难(图)
原标题:网店卖“赞”4毛钱一个 网友:维权面临取证难(图)
淘宝网上提供点赞服务的商家,一个赞价格基本在0.3-0.5元之间。
“点赞送景区门票、旅游券”,“集齐20个赞送优惠券……”随着微信的火爆,微信卖家在朋友圈里求赞送礼成了一种新兴的营销方式。淘宝网为此推出了卖赞生意,一个赞价值0.4元。近日,记者调查发现,不少求赞送礼宣传不靠谱。
微信卖家
求赞送礼博宣传
在微信上,求赞送礼的宣传比比皆是。随便打开一个商家或者微信卖家,其朋友圈里都会有各种点赞发奖的宣传。记者发现,点赞涉及的活动很多,有点赞送景点门票、电影票、晚会演出票的,也有集齐多少个赞送优惠券、代金券的,更有一些商家甚至推出iphone5S、mini ipad大奖的。琳琅满目的奖品,让各路微友们跃跃欲试。
不过,记者发现,这种点赞生意似乎并不靠谱。1月3日,就有微博网友曝光某咖啡店推出的点赞活动参与不了。该网友发微博称,某咖啡店所谓微信点赞送套餐红酒,打电话预约时间是早上九点到九点半,结果九点开始打了不下300个电话,不是没通就是通了没人接。最后二十几分钟终于有人接了,说预约已满。还有网友反映,每次去领奖品时对方总说礼物发放已经结束!怀疑是公司员工内外勾结私吞礼品。
记者随机调查了10位微信好友,有8位微友认为点赞送奖的宣传不可信,另外两人持保留意见。而有曾参加过活动的微友表示,自己参加了好几次这类活动,没有一次中奖,后来就再也不信了。
淘宝商家
推出卖赞生意
针对“点赞送礼”的活动,记者参与了某电视台推出的点赞送门票活动。虽然参与过程极其简单,只需手指轻轻一点即可,但是中奖的透明度和公信力上难以让人信服。
该活动称,微友只需在这条微信上点赞,集齐28个赞可以获得演出门票。记者点赞后在这条微信下只看到了一个人的赞。原来个人只能看到共同好友点的赞或者发表的评论。微友根本就看不到究竟有多少人点过赞,这本身就容易让人产生不信任。另外有商家推出各类中奖活动,最后究竟谁中奖,中奖的先后顺序是否被篡改,究竟发了多少件礼品等问题,微友们更是没法求证。
有意思的是,淘宝商家适时推出了卖赞生意,一个赞价值在0.4元左右。记者在淘宝网站上输入“微信点赞”后搜索到共有58个商家提供这样的业务,排名靠前的店铺销售量都达到了五位数以上,足见其火爆程度。
记者采访了一位淘宝店主。据店主介绍,来购买点赞的顾客绝大多数是针对微信点赞送奖活动的,少则购买几十个,多则上百个。购买成功后,买家只要提供自己的微信号,卖家会在不到一小时的时间内完成操作。不过,卖家只能保证在规定时间内完成点赞服务,并不保证顾客能获得奖品。
虽然卖赞商家表示卖赞获奖的成功率很高,但有网友认为,如果点赞获奖如此容易的话,这些卖家完全可以自己直接参与获奖,那样肯定比卖赞生意赚得还多。
点赞送奖投诉
面临取证难
微友如果遇到被商家忽悠的情况又该怎么办呢?
济南市工商部门认为,点赞送奖过程很难取证。以上述网友反映的问题为例,该网友很难对咖啡店的行为进行取证。即使他向有关部门投诉,也会因为没有证据而无法维权。况且网友只是参与了点赞活动,并没有进行实质消费,其是否是消费者身份定性也很难。
另外,工作人员表示,按照目前的法律来看,对于微信点赞这种营销行为,也没有适用的法律条款。不过,如果消费者受到财产损失的,可以向公安部门报案。如果商家存在虚假宣传、商业欺诈行为的,也可以尝试向消费者协会或者当地工商部门投诉。工商部门可以调查后,为双方调解。(文/片 记者 任磊磊 实习生 刘琛)
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