尚我,会穿才是王道
——最懂得女人心的爆款时尚app 摘要:移动互联网的时代,女性用户比男性用户有更强的购买力。她们更善于利用碎片时间,更多的体验, 女性用户在移动互联网上更有消费的欲望和热情,更愿意在移动互联网产生更多消费,所以谁能占领女性市场谁就能在移动互联网时代风生水起。 现在什么都讲究爆款,APP市场同样盛行爆款产品,尚我才上线一个月,已经开始迅速刷爆白领们的朋友圈了。用现在时兴的说法,在女性垂直市场里,尚我就像它的斑马LOGO一样,是一匹现象级的黑马。 移动电商领域的竞争日趋白热化,谁都要把目标锁定在女人的钱包上,除了淘宝、京东、亚马逊的女性购物频道,还有名品奢侈类电商平台唯品会、寺库、尚品,更有美丽说、蘑菇街等女性垂直化电商。可谓八仙过海,各显撕逼神功。尚我,这批黑马到底是如何大显神通,鸡立鹤群? 要从众多时尚电商平台中脱颖而出,该怎么做?差异化在哪里?尚我的核心竞争力又是什么?记者从美女创始人扎西求措那里了解到,尚我的成功并不是一番风顺,经历过无数次的改版、迭代、试错、优化,尤其在死过一个版本后,团队一次又一次把问题拉回到了最开始,用户需求是什么? 1. 用户缺的已经不是衣服,而是衣橱 近一两年,很多商家都推出私人衣橱的概念,以明星、达人、买手的名义做时尚推荐为主要导购方式,吸引消费者掏钱包。类似这样的衣橱旗号,层出不穷,从国内淘到海外淘,用户购买时尚服饰的选择多上加多,多的不能再多。那么,用户为什么还会选择尚我?我们找到一些尚我的忠实用户,得到的结论是,用户对于尚我的感受并不同于其他电商, 她们更多提到的是“体验”两个字,这在电商领域是很难想像的。其次,大多数女性用户喜欢用尚我的时间段也很有代表性,出门前、睡前…等车、吃饭…出游、逛街…,这些用户使用场景,都缘于尚我的贴心功能,这也逐步让尚我用户黏度日益高于其他电商平台,尚我让手机里的衣橱渐变成为一种娱乐化+功能化的时尚生活方式。 2. 用户需要的是买买买!不是退退退! 女性购物最大的特点就是冲动,尤其是现在电商大战如此激烈,价格一个比一个低,各种方式让利促销的煽动下掏空了女同胞们的钱包,各种各样的“买家秀”已经变成了一种黑色幽默,看似用便宜的价格买到了优惠的东西,实际上很多情况下是衣服并不合适,退货就会产生额外的运费,不退货就只能凑合。尚我在这一点上找到了突破口,并没有跟风 大多数电商平台的“美图+评论”路线,而是选择了更有质感的智能搭配,让用户更直接更快速的获得搭配体验,买的更准确,买的更理性,尚我把线上时尚购买演绎成了一种具有娱乐体验的可购化时尚生活方式。 3. 用户需要的是:好用、易用、有用 女性用户已经是移动互联网的主力大军,千万不要低估了女性对科技产品的理解能力,对于她们来说,一拿到手就不会玩的产品别奢望她们能坐下来潜心研究,尚我最受女性用户喜欢的特点就是方便,功能都是一键操作,为了做到这一点,整个技术团队付出了无数个日夜的努力,用技术总监Jack的话说:“能用计算机来完成的事,决不让用户多动一下手指。”尚我把用户操作简化到了极致,贴心的设计总是女人无法拒绝的。 4. 女性用户不仅仅需要自己穿得好看就行了 对于那些热爱交友的时尚女性用户来说,她们的时尚社交兴奋点,不仅仅是可以和时尚达人进行0距离的互动,她们更需要一种自我时尚的满足感,因为大多数女人的衣服都是穿给别人看的!尚我的核心运营团队都来自时尚行业,丰富的时尚经验和体验,除了给用户专业的PGC内容之外,更多的是精心营造一种时尚社交氛围,打造不一样的尚友圈,通过时尚海报,激励用户互相沟通穿衣心得,展示自我里时尚的一面。让用户在尚我的社交平台,把时尚变成一种生活习惯。尚我,为用户创造购买的乐趣,同时也在创造一种生活态度——让用户找到属于自己的时尚风格和自信,才是真正的时尚。 移动电商3.0时代的黑马 尚我集合了当下移动电商3.0时代最受女性欢迎的APP必备因素:时尚体验娱乐化、轻社交,容易购,最重要的是真正的满足了女性购物背后更深层次的的需求。目前,电商行业的增长已经从高速时期进入中速时期,随着前期微商红利,暴力刷屏,打鸡血团队的消失,以靠谱产品、体验为王的新一轮移动社交电商正登上历史的舞台。这对像尚我一样专心做产品、做服务的新型电商平台来说,无疑是利好消息。野蛮增长的移动社交电商逐步进入成熟稳定阶段,新的一轮红利其估计在3年内会全面爆发。尚我用人性化+智能的服务+可购化的生活方式,不间断的提升消费者的深层次体验,形成良好的口碑效益,属于尚我的移动电商3.0黄金时代即将到来。
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